能力输出至村镇 拼多多欲打造农业新基建

  能力输出至村镇 拼多多欲打造农业新基建

  本报记者/张靖超/北京报道

  市长、县长等地方政府官员亲自入场直播带货,在2020年越来越成为常态。

  6月29日,辽宁省朝阳市市长谢卫东走进拼多多(NASDAQ:PDD)直播间,为朝阳特色产品“站台”助力。本次直播共吸引150万网友围观,承接直播的拼多多“朝阳好货”店铺单日圈粉数超过4万,线上销售额超过400万元。

  “今天很高兴能走进拼多多直播间,宣传我们朝阳的名特产品,为我们朝阳的小米和蔬菜‘代言’,希望朋友们能多关心朝阳,多支持朝阳。”谢卫东说道。

  在这背后,是电商平台正逐渐成为当下地方农产品上行的主流销售渠道。从2月10日起,拼多多开启“政企合作,直播助农”系列活动,在浙江、广东、广西、重庆等地组织了多场直播助农活动,探索“市县长当主播,农户多卖货”的助农电商新模式。此外,拼多多财报显示,2019年,该平台农产品成交额达1364亿元人民币,成为中国最大的农产品上行平台。

  山西一家本地电商的负责人告诉《中国经营报》记者,在我国大部分中西部地区,农产品具有季节性特点,且在种植、养殖的标准化、精确性以及个性化方面均有待提升,而且部分地区的农产品销售、存储也往往受制于当地基础设施的陈旧与落后。

  但在采访中,记者注意到,电商下沉的同时,除了铺设、拓宽销售渠道之外,正在将自身的资金、技术实力向农业生产环节输出,以期提高生产效率的同时,也让农产品质量更受到消费市场以及加工市场的欢迎。

  电商能力伸向最上游环节

  实际上,早在2018年,拼多多就已尝试在农业生产环节给予农户一定的技术支持。

  当年9月,盘锦市与拼多多达成了关于推进区域“互联网+农业”的战略合作,一方面,享誉盛名的“盘锦河蟹”将作为盘锦特色农副产品的代表,上线“拼多多”平台开展品牌营销推广活动,另一方面,拼多多也为当地加速普及应用互联网信息技术,促进农业生产、加工、流通的标准化、规模化和专业化。

  互联网评论员丁道师曾前往盘锦调研,对于拼多多与当地政府、农户的合作,他这样向记者说道:“传统观念中,电商企业与农业结合,一般是在销售渠道方面,以此来促进农产品的物流、仓储等方面的提升,但就我在盘锦当地看到的,拼多多在此之外,根据自身的大数据等方面能力,对农户也给出了相应的指导,例如消费者需求旺盛的时期、喜好的特点等,根据此可以为农户提出一些养殖河蟹的标准,一方面可以延长河蟹的销售窗口期,一方面可以更加精准的匹配到消费者以及加工厂,实现多方共赢。”

  二者的碰撞,也大致描绘出数字农业的一幅蓝图。

  据西北农林科技大学教授李建明介绍,数字农业在产前的应用,主要体现在作物种植环境测评与种植规划等方面。例如,通过消费和农业大数据分析预测,选择合适的种植作物及品种,通过决策系统使种植者得到最优种植区域时间、以及管理措施等种植方案。此外,产后包装、营销、物流、消费等环节的智能化与信息化,也是数字农业的重要环节,比如产品分选包装、贮藏运输的装备智能化,以及产品溯源系统、物流以及市场信息系统的建立,都将实现农业生产信息化决策、高效化生产、差异化服务。

  而上述环节,均是电商企业可以深度参与的节点。

  铺设农产品上行新渠道

  电商的下沉运动已有数年时间,从最初帮助村民开设网店,到如今直播带货、组织加工企业批量采购,电商平台的探索从未中断。

  一位长期在海南调研的某农业科学院的研究人员告诉记者,电商平台对于农产品上行的助力,大概分为三个阶段。

  “最初大概是2014年之前,主要是农户或者本地食品加工企业在电商平台开设网店,但效果并不明显,一是农户和这些企业对于互联网的营销推广没有经验,二是由于地方偏远,食品的保鲜、运输条件设施落后,这也影响了农产品的上行和电商的下沉。”

  据其观察,从2015年后,农业与电商的融合进入了新的阶段。以淘宝、京东为代表的电商平台,逐渐扩张至村镇一级,此外,为完成脱贫攻坚的任务,从中央至地方,也都纷纷提出并开始落实农村电商战略。针对农村地区分散、低效的物流与供应链挑战。

  在此期间,“通达系”物流、京东物流等国内主要物流公司也开辟了下沉至农村的通道,并完善了相应的仓储系统。

  作为中国快递物流行业最大的增量来源,拼多多2019年平台的包裹订单数达197亿件。尤其是在农产品物流网层面,在拼多多增量市场及新农人的带动下,平台覆盖农产区迅速形成了一系列包括仓配运在内的农业物流新基础设施,尤其在中西部农村地区,诞生了一批小、快、灵的“村级”封装、仓储空间,大幅提升了农产品流通的效率。

  而从2018年左右开始,冷链物流、生鲜电商、直播带货的兴起,打开了新一轮的发展周期。在此期间,随着基础设施的完善、标准化共识的形成,农产品的品质也得以提升,不同地方特色的农产品进入一二线城市,地方品牌、地方产业带也应运而生。

  在丁道师看来,这一切的变化背后,是电商平台正在成为农产品生产、销售的基础设施之一。“之所以能产生这样的变化,一方面是政策引导、企业助力,另一方面,由企业和地方科研院所、以及政府相关部门其实也组织了大量的培训,让农户、养殖户可以更加熟练的应用互联网,起到了授人以渔的作用。”

  在拼多多的相关负责人看来,当下电商与农产品上行的模式其实是确立了“分布式AI+商品流”的技术与商业模式。

  “商品流是一种主动分发、匹配的模式。传统电商更像是Google,是人找货,我们更像是Facebook,是货找人。Google的场景下,农产品被动等待搜索、销量无法持续、小商家无法得到流量。所以,传统电商农产品上行最大的问题就是没有流量,没有人能看到你的商品。”

  政策指引电商新方向

  实际上,自今年3月,“新基建”被列为未来几年的发展重点后,就不断有业内人士探讨新基建与乡村振兴的结合之处。

  记者注意到,在2020年两会期间,有多位全国人大代表、政协委员提出了相应的建议、提案。其中,全国人大代表、腾讯董事局主席马化腾在《关于在“后脱贫时期”加强乡村振兴的建议》中提出,应大力提升农村数字化生产力,加快弥合城乡数字鸿沟,推动农业高质量发展和乡村全面振兴,让广大农民共享数字经济发展红利。

  全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东在《大力发展C2M生产基地 助农富农推动乡村振兴》的建议中提出,应进一步统筹资源,政府、电商、农户、院校多方联动,推动返乡年轻人成为创富主体,带动形成以共同富裕为目标、以行政村为具体单位、以C2M(用户直连制造)模式为特色、以线上线下融合为主要销售手段的乡村生产基地。

  而2020年《政府工作报告》中也提出“电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用,要继续出台支持政策,全面推进‘互联网+’,打造数字经济新优势。”

  而这样的探索实践,在此之前就有许多地方政府开始探索,并积极引导。以拼多多为例,今年先后与广东、甘肃、湖北等多个省份的市县合作,在APP上开辟出相应的通道入口,市、县、区负责人亲自上阵直播带货,特别是受新冠肺炎疫情的影响下,这一方式在今年变得尤为主流。

  在2月,广东省徐闻县县长吴康秀就在拼多多的助农专区直播间内,一手捧着亲手摘下来的新鲜菠萝,一边向全国网友展示推荐,解答提问。最终,累计2.5万千克菠萝在两个小时内全部售空。

  县长参与直播助农成为了一种协助农户“开网店”的可行模式。在吴康秀直播后,当地农户的拼多多店铺一夜积累了3万粉丝,近20天内更是累计销售出了5.1万件菠萝。拼多多数据显示,在县长直播后,平台上的徐闻菠萝相关商品订单数同比增长了141%,“徐闻菠萝”已经成为菠萝类商品的热门搜索关键词。县长直播之后,“徐闻菠萝”已成为受消费者认可欢迎的品牌农产品。

  “县长直播,对于不少农户来说,是一种积极的引导和推动。”拼多多新农业农村研究院副院长狄拉克介绍,广东省农产品丰富、特色产品多,但不少农产品还囿于传统销售半径问题并没有走向全国,“只有真正的农民掌握了电商、直播等新方式,区域性农产品才能走的更远”。

  5月31日以来,拼多多农(副)产品上行保持高速增长。截至6月15日,拼多多2月以来的相关助农专区和活动,已累计成交2.1亿单,卖出农副产品6.34亿千克,共推动超过130个特色农产区产品走向全国6亿消费者的餐桌,帮扶农户超过45万户。

  目前,拼多多市县长助农直播已超135场,覆盖湖北、新疆等20多个省、直辖市及自治区,共计220余位市县区主要负责人进入助农直播间带货,其中,江西省副省长及部分省份厅领导也进入直播间,青海省实现了市县长直播“零的突破”。

对话网易有道CEO周枫:在线教育做营销的前提是做好内容

  新浪科技讯 7月3日晚间消息,网易有道精品课代言人郎平在网易有道开讲其首节公开课。公开课上,郎平向广大中高考考生分享备考的经验。网易有道CEO周枫接受了包括新浪科技在内的媒体采访。周枫向新浪科技表示,在线教育行业将成为内容主导型的产业,如果在线教育平台要加大投入做营销,做好内容是前提,不然就是浪费钱。

  谈到新冠肺炎疫情,周枫表示,这次疫情对包括在线教育的所有行业都产生了巨大的影响。在第一季度,网易有道做出了比较激进的改变,推出了免费课,而且一天的时间就上线了免费课程。周枫透露,网易有道上参与免费课程的学员已经超过1000万。

  在需求端,新冠肺炎疫情给家长的需求带来了正向的推动。在第一季度,当时新冠肺炎疫情没有得到控制,用户对于在线教育的需求在短期内快速上升,从第二季度到第四季度,需求还将保持上升趋势,但会逐渐缓和。周枫认为,网易有道的开课会变得越来越频繁,服务团队的扩展也会加快。

  另外一方面,针对暑期时间相差较大的情况,网易有道将开班的时间错开,每隔一周两周去开班上课。“我们比较看好暑期的前景。”周枫告诉新浪科技。

  对于聘请郎平担任网易有道精品课的代言人并开讲公开课一事,周枫认为,这是在做好内容前提下的营销行为,将会提升网易有道在用户端的吸引力。“在线教育行业将成为内容主导型产业,和游戏、电影、出版等类似。”周枫谈到,内容成为在线教育的核心,而名师则成为内容的核心。网易有道所采取的措施是一方面加强对于有经验的名师的招聘,另外一方面则是培养自己平台的青年教师。

  “只有把内容做好了之后,再花钱去营销,才能让用户留下来。先做营销,内容不好,用户来了再走掉,钱就白花了。”周枫告诉新浪科技,一些比网易有道规模大的在线教育平台可能课程体系更全,但中学课程是网易有道的特色,所以网易有道突出自己的特色就显得非常重要。周枫认为,“老师、内容和以及像互动大班这样的教学形态,这些会成为竞争态势的最终决定因素。”

  疫情之下,在线教育成为风口行业,与此同时,在线教育的中概股也成为2020年被做空的焦点,特别是跟谁学,2020年三度遭遇做空。对此,周枫谈到,市场机制或者基于规则的市场机制非常大的好处是真理越辩越明,新上市的公司可能还会有探索的过程,但是对于已经跟资本市场打过很长时间交道的公司来说,大家对于资本市场的要求和监管机构的规则已经是比较清楚的了。

  周枫告诉新浪科技,诚信经营,把内控做到位是常识。“网易已经上市20年,但网易最初也被SEC罚过,是犯过错误的。”周枫谈到,网易有道也秉承了网易的管理原则,同样在内部的管理上是下了比较大功夫的。“希望在线教育这个行业,在美国上市的和在香港上市的教育公司,能够变成规范经营方面的表率。”

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疫情加速发展 看中国直播电商战事

疫情加速发展 看中国直播电商战事

  原标题:中国直播电商战事  

  作者:钱德虎  

  从2019年开始,直播电商就成为了电商平台新的话题业务重点。而到了2020年,疫情导致的线下商业停摆、用户居家时间变长,又进一步加速了直播电商的发展。

  一时间,上至品牌CEO,下至一线导购都走进了直播间。小到食品、日用品,大到汽车、房子,万物皆可直播带货。直播电商似乎也成了解决流量增长、变现的万能解药,甚至一度被称为“移动互联网四大发明”之一,登上热搜。

  “2020年不做直播不看直播,基本就属于白过。”吴晓波在直播首秀中直言。而针对这个万人瞩目的行业,关于竞争格局,却存在两种截然不同的观点。

  有人说,直播电商格局已定,注定是淘、快、抖、拼的四国大战;虎嗅作者圆首金老汉就在《抖快淘拼,直播电商的背水一战》中深度剖析了4家平台的长短与优劣。他写到,淘宝、拼多多长于流量价值与供应链,快手&抖音长于流量端,受困于供应链质量与内部流量效率竞争。各有所长,竞争微妙。总体而言,基于流量与管道化的攻防,抖快淘拼未来的竞合格局基本会朝着全面竞争的方向发展。

  也有人说,如今的战局硝烟四起,群雄逐鹿,远未到争胜负论输赢的阶段。近期,曾在淘宝直播从事运营相关工作的赵圆圆就在个人微信公号《蘑菇街的直播暗战》一文中指出,老对手蘑菇街直播电商起步更早,对于人货场的精细化运营,让其流量的转化效率极高,拥有百万量级粉丝头牌主播小甜心单场销售可达千万级以上,而薇娅和李佳琦在同流量阶段成交额只在百万量级。所以他认为,虽然蘑菇街在流量层面不敌巨头,仍有其独特性。

  直播电商究竟将要去往何方?回看整个内容电商历史,或许更能看清楚局势。

  导购社区,直播电商的种子

  直播电商的红火,离不开移动互联网基础设施的完善。消费者人手一部智能手机,随时随地可以上网,而不用担心流量费太贵,让直播电商有了井喷的前提。这直接成就了一大批网红主播,曾是线下美妆专柜导购的李佳琦,借助手机直播跳出现实的束缚,向几千万人展现自己的销售能力。

  而这,也不过是最近3年的事情。其实在十年前,移动互联网萌而未发时,直播电商就已种下了种子。

  2009 年和2011 年,美丽说和蘑菇街分别上线。二者是内容驱动的导购社区,用户可以推荐、分享、评论商品,同时可以将自己发布或者感兴趣的图文内容转发到微博、QQ、豆瓣等流量更大的社交平台。

  内容的参考价值让社区能够吸引消费者浏览,而导购分佣又激励网红、时尚博主、模特等入驻。最终,这类导购社区不断发展,进而形成了PUGC内容电商生态——优质内容创造者、加工者在社区内分享自己对商品的见解与体验,“安利”用户并成功转化为销售后,便可以获得佣金回报。这些内容生产者,其实就是带货网红的前身。

  现在的我们,惊讶于直播电商的高转化率,但在图文时代,导购内容带来的转化率就已经非常高了。2012 年,蘑菇街、美丽说等导购网站从淘宝分成超过6亿元,转化率高达8%。网传,那个阶段,淘宝有接近10%的订单来自以美丽说和蘑菇街为代表的导购社区。可见,导购达人对电商生态的有利补充。

  导购社区的出现,标志着消费决策的主权开始转到了消费端,也促使更多个体参与线上商业的运作,加速网红经济的商业化进程。

  直播电商,不诞生在电商平台

  而到了最近4年,随着4G的普及、手机移动流量成本的下降,互联网的传播媒介也从图文发展到视频。正是基于此,原本在PC上不温不火的秀场直播,重新成为了移动互联网的风口。再加上短视频App快手用户突破3亿,另一个短视频App抖音诞生,2016年,最终被称作移动直播的元年。

  直播和短视频的兴起,刺激着线上零售生态内的各个玩家求变。在这当中,拥有网红资源优势的蘑菇街,在2016年3月上线了视频直播功能,并开始扶持旗下网红直播艺人的孵化和经纪业务。2个月后,淘宝推出了淘宝直播。再后面,各综合电商、跨境电商、母婴电商正纷纷跳入直播大潮。

  为什么直播电商没有诞生在阿里这样的电商平台,而是诞生在了一个导购社区?

  一个很重要的原因在于,阿里系电商平台本身是货架式电商,平台围绕商品运营,靠售卖流量给商家变现,如果让商家获得私域流量,就可能出现“左右手互博”的窘境,进而影响平台变现效率。

  对淘宝来说,主播是一个第三方角色,网红经纪公司针对性地培训旗下网红,输送给电商平台,双方是“雇佣”机制。主播完成商家发布的推广任务获得佣金,淘宝的微任务平台让主播更方便地找到广告主。平台/商家/商品、主播、消费者,三者关系是割裂的。

  在2017年和2018年,淘宝大力扶持头部主播,推动淘宝直播的繁荣,但淘宝却对直播设定了较高的门槛——只有机构认证的主播才能开播。直到抖音、快手电商的强势崛起,淘宝才意识到,假如抖音、快手成为商家直播的首选,那么,自己将沦为流量平台的“货架”。于是,淘宝直播才快速降低商家直播门槛。

  不同于平台模式的电商网站,导购社区变现的核心是导购网红,靠专业内容构建信任,帮助消费者缩短决策时间,因此,天然站在消费者一方,反而更容易较早发现直播对产品展示以及跟消费者实时互动的价值。

  而视频直播电商诞生之前,淘宝在2014年封杀社区导购,又导致蘑菇街这类本来以纯内容为主的社区导购平台,开始自建供应链,尤其是服装和美妆供应链。当供应链搭建完整后,一旦引入直播电商,蘑菇街这样的导购平台,就能够实现消费社区人货场生态的和谐发展。

  这就是为什么直播电商没有诞生在大型电商平台,而是诞生在了一个导购社区。

  都叫直播电商,但逻辑并不相同

  理清了内容导购电商到直播电商的发展路径后,我们便可以建立一个比较清晰的市场定位模型,来分析主要的玩家。

  先看红人属性这个维度。无论社区平台、短视频应用,还是直播电商,红人属性都是一个近乎决定性的市场指标。在导购社区的发展史上,我们可以看到最核心的因素,就是消费者的“跟随者”属性,他们希望跟随意见领袖们共同变美、变帅,这是内容社区产生消费产能的核心动力。而到了直播电商这里,红人依然是影响带货业绩的核心因素之一,普通主播和李佳琦、薇娅的带货能力就是不同。

  第二个关键因素是平台。因为发展历程不同,聚集的消费群体心智不同,平台的流量属性自然也不同。举例来说,淘宝是电商平台,消费者来淘宝是购物,所以开通直播电商带来的消费转化就会更高;抖音、快手本身是泛娱乐社区,消费者来社区的诉求是看短视频、消磨时间,流量消费转化率自然不会太高。同为流量,因为属性不同,流量的转化效率天壤之别,淘宝内侧的结果显示,同样1000个流量,淘内的转化效率是站外的40倍。 

  再加上商品推荐导向性这一要素,整个直播+电商市场便可以划分为如下图所示。

疫情加速发展 看中国直播电商战事

  如矩阵所展示,虽然都是为用户提供边看边买的购物环境,但因为平台属性不同,各个玩家自然各有侧重。

  接下来,我们分类分析。

  传统货架电商

  淘宝、京东、拼多多三大电商平台本来是以商品销售为目的的货架式电商,在供应链、品牌商资源等后端占据优势,用户也基本都是冲着购物来的,平台的核心驱动力是货品。对他们来说,直播是一种内容工具,来补充电商生态,价值在于提高转化率,将存量用户的购买力进一步释放。

  三大电商平台中直播最成熟的是淘宝直播。淘宝直播主要可以分成两部分:商家自播和头部主播。2019年,淘宝直播中来自商家和达人直播的交易额占比大概在3:7,马太效应明显,新主播和中腰部主播想成长极其困难,大部分店铺直播流量堪忧的现状可能会长期存在。

  淘宝直播并没有脱出阿里平台营销买流量的逻辑,李佳琦、薇娅等头部主播类似于加强版聚划算,能够在短时间内给商品带来大量曝光和成交,但直播的互动性有限,而且成本非常高。现在的淘宝直播不断从外部吸纳自带流量的明星开播,这其实跟之前从外部购买流量没有本质区别。

  淘宝直播的特点特别适合大、小品牌商家去做尝试,因为相对直通车等以交易量为主的流量采购方式,直播电商本质上具备品牌属性,薇娅和李佳琦不只一次带动所播品牌的股价成功涨停,就是很好的例子。红人直播尤其适合品牌商的新品首发,由小红书、蘑菇街种草新品,然后通过淘宝直播首发拔草的模式,被各个国风品牌所追捧,比如完美日记。

  然而,品牌传播效应目前只在头部主播显现,对一般品牌来讲,昂贵的坑位费是企业的成本负担。商家自播模式则更适合商品的品牌特卖,直播模式可以增加用户的粘性与用户停留的平均时长,在客单拉升上有一定作用。

  泛娱乐内容平台

  抖音、快手两个社交娱乐平台,有流量、海量主播等前端优势,用电商来提高平台流量变现效率。虽然用户娱乐心智强,以冲动消费为主,但胜在用户规模大、平台成分多元,所以电商增长迅猛。

  快手从2017年便开始布局直播,也很快上线了电商功能,初衷是为了给主播提供变现手段。秀场主播主要靠打赏变现,但粉丝“用爱发电”不可持续,用实物商品代替打赏提供了更多变现空间,快手以此吸纳了很多秀场主播入驻。

  快手以人为中心,主播与用户之间是强社交关系,头部主播号召力强,但隔行如隔山,娱乐主播基本都没有选品能力。不过快手主打下沉市场,电商主力购买人群是低线城市及乡镇中青年,因而适合低价、库存商品的销售。

  抖音媒体属性强,以“内容”为核心,用户和平台调性非常适合服饰、美妆品牌的营销广告的投放,整体适合容易产生冲动消费的“新奇特”商品。由于算法导向不容易形成粉丝粘性,所以抖音上的带货主力是能够持续生产优质内容的头部网红或自带流量的明星,大部分网红在抖音并不会刻意经营粉丝。

  但内容平台直播,也存在如下难点。

  一、供应链。商品供应链是一件极其专业的工作,针对供应链的议价能力取决于平台销量,这是一个关于“鸡”与“蛋”的问题,更好的销售额带来更好的品牌货,但是供应链能力的形成需要一个过程,需要飞轮效应不断叠加。

  相信抖音和快手的用户,或多或少都在购物过程中,经历过物流周期长,或品控不过关,购买的商品过期或临期等问题。

  不久前,快手和京东自营的合作,是解决这类问题的一次尝试,它大幅提升快手的供应链体系。

  二、“广告”与“直播变现”的内部流量竞争问题。泛娱乐属性的内容平台,流量变现的方式多元。以罗永浩直播为例,5000万UV换来1个亿的销售额,平均每个UV的GMV产量为2元。如果要换算为广告,一个UV在视频广告端的广告收入是多少?这是抖音等平台需要衡量对比的问题。从长远看,直播电商是否可以在内容平台里长久兴盛,取决于每个UV的收入是否可以超过广告收入。对于抖音平台,直播电商的货币化效率不及信息流广告,如何取舍,取决于更为长远的战略布局。

  消费社区

  蘑菇街和小红书最初都是做消费内容社区,本身有大量红人生产内容,兼具电商平台和娱乐社区的优势,但限于用户规模,以及较为垂直的供应链体系,电商体量都比较小。如果定义前面的平台为大而全的购物中心,消费社区则更像是女性的精品店。

  不过,虽然同为消费社区,但小红书和蘑菇街发展电商的路径却截然不同。小红书作为生活方式分享社区,主要以内容驱动,用户群体较年轻。在向泛娱乐的内容进军后,他们的平台流量也有了明显的提升,整体调性较高,是品牌投放的必选平台之一。但小红书平台的用户心智是评测和种草,红人直接带货容易失去了内容的中立性,这也是小红书自建电商失败、商业化变现比较困难的原因。

  不仅如此,小红书还存在娱乐化变现与直播电商变现的内部冲突。有达人反馈,广告变现月入几万的主播,用同样的精力去做直播带货,只能产出几千的收入,因为一方面受制于供应链提供的货品,一方面还受限于内容平台的中立性。

  相比之下,蘑菇街这类内容导购社区在直播+电商市场的定位就相对特殊。内容导购社区的电商流量属性以及红人属性都较高,这意味着直播电商转化率从一开始就高。再加上是直播电商诞生地,因此蘑菇街直播电商的转化效率最高。

  事实上,蘑菇街是唯一一家以直播电商为核心业务的平台类公司,直播电商对其GMV的贡献接近50%。这不难理解,在蘑菇街这类平台,用户消费心智强,主播能对商品进行全面解说,进行颜值赋能,KOL为用户提供时尚消费服务,红人主播是用户的决策代理,自然能直接在平台内完成交易闭环。

  不过,由于蘑菇街一直专注于时尚品类,主要为女性提供个性化而非大众化商品导购服务,因此,平台的供应链有待进一步开发,且会在扩展品类时遭遇困难。

  总的来说,蘑菇街的供应链更适合垂类的服务时尚品牌、美妆做直播变现,对其他品类产生的转化效率并不高。

  从整个内容导购电商发展历史看,每个阵营每个平台都有不同的特色,适合不同品牌和消费人群。以直播电商中规模最大的服饰品类为例,淘宝直播能够大规模走量,蘑菇街适合时尚属性较强的品牌,小红书则适合品牌种草,而抖音、快手更适合库存商品的清理。由此可见,直播电商行业仍处于高速增长期,各家均有所长和仍需突破的瓶颈,远没有到论输赢、决生死的地步。

  直播电商的未来

  随着直播电商的日益红火,如今电商行业逐渐形成共识:直播会成为电商的标配,却很难成为绝大多数品类的主要销售通路。所以,直播电商最终还会是一条相对独立的链路。

  传统电商的痛点是选择太多、商品信息又不全面,缺少线下购物的社交属性。因为在商品信息展示方面,视频比图文更丰富,主播能够扮演线下导购角色、跟观众实时互动,再加上网红、明星的参与,直播购物又有了更多的娱乐属性,因此,直播电商解决了传统电商上述痛点中的部分问题。

疫情加速发展 看中国直播电商战事来源:招商证券

  在直播电商的发展中,主播逐渐成为核心,但这个角色并非像网红、明星一样单纯提供流量加持,而是更接近于消费者的导购、买手,甚至价格谈判专家,是以专业能力构建信任,帮助消费者缩短决策时间。

  现在的头部主播能在短时间促成极大交易额,让工厂按需生产,既降低库存又满足用户个性化需求,推动供应链端由原来的大批量、小款式、慢更新的模式,变成现在小批量、多款式、快更新的模式。

  对企业来说,直播电商能够减少库存,带动资金周转率,能逐步让供应链朝着柔性化方向发展。

  但这种改变单靠一方势力无法完成。有直播电商从业者表示,直播电商的未来是同时囊括人、货、场的“超级直播机构”——在内容运营端,有非常完整的达人体系和主播体系,兼具MCN机构和红人经纪的功能;在货端,能够自我孵化品牌以及对品牌提供服务、具备生产补货和仓配销的能力;在场端,则会成为一个既能向商家提供服务也可以创造自己品牌的综合体,拥有红人跟店铺双身份。

  目前来看,这个推演是比较合理的。头部机构和达人开始摸索自己的商品和店铺,并涉足后端的发货、售后,积累数据做更深度的粉丝分析,像头部主播薇娅、辛巴等已经开始做自己的品牌与供应链,向自营电商转型的趋势日益明显。

  而从品牌服务角度看,相对更符合这一趋势的是蘑菇街这类导购社区。因为蘑菇街很早就涉足红人经济,并输出供应链能力、直播电商基础设施和达人赋能体系,能够发挥红人主播的链接作用,而不是将其当做“工具”。

  所以,在未来直播电商的竞争格局中有两大看点。

  第一个看点,是直播电商在以淘宝为代表的货架式电商和以快手、抖音为代表的内容平台中,扮演怎样不同的角色;

  第二个看点,是行业中是否会诞生一个以直播电商为核心的“超级直播机构”。

  现在在直播电商赛道,电商平台在重构内容能力,商家在发展自己的直播体系,机构和达人也在减少对平台与商家的依赖。这是一条人货匹配的新链路,而围绕这条链路,势必也将诞生新的零售组织形式。

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“硅谷钢铁侠”的儿子名字怎么读?梅耶·马斯克:我叫他X

  “硅谷钢铁侠”埃隆马斯克的硬核辣妈、72 岁的超级“网红”梅耶·马斯克和邓文迪,首次同框直播。二人围绕独立、冒险、美三个关键词,从年龄、工作、勇敢等方面展开对话并回答网友提问。

  新浪财经网友向梅耶·马斯克提问:埃隆·马斯克为自己的儿子取名“X Æ A-12 Musk”,这个名字应该怎么读?怎么看待在这个年代每个人都能红15分钟?

  梅耶·马斯克说,她的新孙子名叫X,她本人就叫他X,并且称她的孙子是“世界上最可爱的小男孩”,对于第二个问题,她表示自己红了四五年,并不知道“15分钟的红人是什么意思”。她指出,只要你在分享有价值的信息、启发帮助别人,就会从15分钟的红人变成15年的红人。

  据悉,此前于美国当地时间5月4日,埃隆·马斯克在社交媒体宣布,自己与歌手女友格莱姆斯的第一个孩子降生,他为孩子取名为“X Æ A-12 Musk”,引发网友讨论。女友后来曾解释,X代表未知数,Æ是Ai(爱和人工智能)的精灵语拼写,A-12是SR-71侦察机。

  (新浪财经 蒋晓桐)

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Facebook遭股东起诉:支持种族多样性就是做样子

Facebook遭股东起诉:支持种族多样性就是做样子

  新浪科技讯 北京时间7月3日晚间消息,据外媒报道,Facebook股东娜塔莉·奥克盖达(Natalie Ocgueda)日前对Facebook提起诉讼,指控后者在口头上支持种族多样性,但实际上并未取得实质性的进展。

  奥克盖达称,最近大批广告主逃离Facebook,就是因为Facebook未能处理好种族问题。

  由于谈判失败,包括可口可乐星巴克在内的400多家品牌的广告本周三从Facebook平台上撤下。他们认为,Facebook在删除分裂、种族主义和仇恨内容方面做得还不够。

  这起诉讼还援引了Facebook拒绝删除美国总统特朗普发布的一篇带有种族色彩的帖,作为Facebook在这方面表现不足的一个例子。

  此外,奥克盖达还注意到,肯尼斯·切诺尔特(Kenneth Chenault)今年还退出了Facebook董事会。切诺尔特是一名非裔美国人,2001年至2018年曾执掌美国运通(American Express)。

  起诉书称:“Facebook对待多样性的方式一直是象征性的:做出一个小小的姿态来满足外表,但不会做出任何潜在的实质性改变。”

  对此,Facebook尚未发表评论。(亚明)

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背靠阿里 社交电商平台淘小铺运营商涉嫌传销被冻结资产

  原标题:背靠阿里,社交电商平台淘小铺运营商涉嫌传销被冻结资产  

  (观察者网 文/卢思叶) 背靠阿里的社交电商平台淘小铺竟然因为涉嫌传销翻车了。

  近日,中国裁判文书网公布的《滨州市滨城区市场监督管理局、广州三帅六将教育科技有限公司其他行政裁定书》(以下简称《裁定书》)显示,淘宝旗下社交电商平台“淘小铺”运营方等相关多家企业因涉嫌传销,被山东省滨州市滨城区人民法院冻结资产共计4400万元。

背靠阿里 社交电商平台淘小铺运营商涉嫌传销被冻结资产来源:中国裁判文书网

  《裁定书》称,滨州市滨城区市场监督管理局于2020年4月16日接到群众举报称其在淘小铺注册店铺后,其销售模式和佣金模式涉嫌传销,因淘小铺的运营公司为广州三帅六将教育科技有限公司,滨州市滨城区市场监督管理局于2019年4月16日立案进行调查。

  该局经查认为,广州三帅六将教育科技有限公司在经营中涉嫌组织策划传销,违反了《禁止传销条例》第七条规定。该公司通过“淘小铺”App会员管理系统的组织人员、发展人员、计酬返利等一系列制度设计,在山东省滨州市滨城区组织策划传销活动。

  依照相关法律法规,法院裁定冻结广州三帅六将教育科技有限公司及相关公司资产。

  其中,广州三帅六将教育科技有限公司被冻结资产1000万元,云数据(海南)科技有限公司被冻结资产313万元,桐城金财汇智信息科技有限公司被冻结资产500万元,淘宝心选运营方杭州心选电子商务有限公司被冻结资金数目最大,高达2600万元。

  启信宝数据显示,杭州心选电子商务有限公司由淘宝(中国)软件有限公司100%持股,蒋凡曾任其法定代表人,现已更改为张棣。

背靠阿里 社交电商平台淘小铺运营商涉嫌传销被冻结资产来源:启信宝

  此外,广州三帅六将教育科技有限公司是淘小铺的合作运营商,为淘小铺提供模式咨询、品牌合作、渠道招商、社群运营、团队培训等服务。云数据(海南)和金财汇智是淘小铺的第三方代付平台。

  观察者网发现,淘小铺于2019年12月30日正式上线,在此之前通过邀请码内测了半年时间。该软件由淘宝(中国)软件有限公司开发,定位“人人可参与的社区化电商”,采用S2B2C模式。

  用户只要下载淘小铺App,注册成为“掌柜”,就能一键将好物分享给他人。之后,只要有人下单,用户就可以获得一定的收益。据称,整个流程中,用户只需要分享,不需要处理发货和售后,商品背后的供应商会承担。

背靠阿里 社交电商平台淘小铺运营商涉嫌传销被冻结资产淘小铺logo

  值得注意的是,去年12月3日,淘小铺第三度开启内测,用户花费399元钱购买产品礼包成为掌柜,之后可通过招募新的掌柜赚取酬金。

背靠阿里 社交电商平台淘小铺运营商涉嫌传销被冻结资产

  网传的淘小铺佣金模式,普通人有两种方式参与淘小铺:免费参与(卖货有佣金,没有团队奖)、399元高佣商品(卖货和团队都有佣金)。

  据《新浪潮》杂志报道,淘小铺从掌柜到导师设置无限代推荐奖、无限代极差团队管理奖,加之阿里巴巴品牌背书,吸引众多微商、社交电商、直销团队的加盟。随后不久,阿里巴巴旗下淘小铺项目负责人讯飞宣布,即日起淘小铺关闭会员制,向所有人免费开放。但实际上,淘小铺的拉新方式被一分为二,2019年10月28日,淘宝旗下淘小铺与三帅六将合作签约仪式在杭州隆重举行,三帅六将是淘小铺首席战略合作运营商。

  今年4月,环球网报道称,从1月疫情发生以来,全国已有200万人在淘小铺一键创业。

  淘小铺通过招募新掌柜获得酬金的引流的机制,和传销拉人头发展下线的模式有一定的相似之处。近年来,基于人际关系发展的社交电商兴起,竞争越发激烈,但是,任何商业行为都不应该在违法的边缘试探。

  目前,为防止被申请人转移或隐匿违法资金,滨州市场监督管理局于2020年6月8日向当地法院申请要求冻结相关企业共计4400万银行账户存款,该案仍在审理未判决。

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“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!

  来源:每日经济新闻

  原标题:“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!董明珠被“打脸”?

  弄虚作假,竟然是格力?!

  据中国移动采购与招标网近期公布的一则“一采供应商负面行为公告”,珠海格力电器股份有限公司因在中国移动集中采购项目中存在弄虚作假的情况,被取消中标资格。

  公告称:

  鉴于珠海格力电器股份有限公司在中国移动2020年至2021年高压离心式冷水机组集中采购项目中存在弄虚作假的情况,根据《中华人民共和国招标投标法》和采购文件及其载明的《中国移动通信集团一级集中采购商负面行为处理规则》的相关规定,对该供应商处罚如下:

  一、取消珠海格力电器股份有限公司在中国移动2020年至2021年高压离心式冷水机组集中采购项目的中标资格;

  二、后续三年内珠海格力电器股份有限公司参加的同品类产品(高压冷水机组、低压冷水机组)集中采购的综合评审得分扣减5分(百分制)。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!

  发生了什么?4亿元的采购项目 格力电器因弄虚作假遭中国移动通报

  其实,这起“弄虚作假”的事情公布于上个月。

  每经小编(微信号:nbdnews)注意到,此次项目为中国移动2020年至2021年高压离心式冷水机组集中采购项目。2020年2月,项目招标公告发布,其中显示此次采购规模合计193台高压冷水机组,采购规模约为4.084亿元(不含税金额),采用混合招标,划分为2个标包,当中标人数为2时,从前到后中标份额依次为70%、30%,当中标人数为1时,中标全部份额,标包1的最高投标限价为1.609亿元(不含税金额),标包2的最高投标限价为2.475亿元(不含税金额)。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!

  2020年3月,采购中标候选人公示,2个标包的中标候选人为重庆美的通用制冷设备有限公司(简称“重庆美的”)与格力电器。公示显示,此次集中采购中重庆美的投标报价较低,标包1、2的不含税报价分别为11916.12万元、16509.17万元;格力电器的投标报价较高,分别为13397.82万元、18799.05万元。最终两个标包重庆美的均中70%的份额,格力电器均中30%的份额。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!

  然而,6月1日,中国移动发布公告,称格力电器在该项目中存在弄虚作假的情况,取消格力电器的该项目中标资格,重庆美的将中标该项目的全部份额。

  高压离心式冷水机组是格力近年来重点推广的大型中央空调产品。《暖通空调资讯》发布的《2019中国中央空调行业草根调研报告》显示,2019年,格力中央空调的市场占有率为14.7%,位居行业第一,这也是格力第八年拿到市占率第一。

  界面新闻报道称,一般情况下,常见的招标造假方式有业绩造假、财务报表造假、投标人身份造假等。

  目前尚不清楚格力具体是如何“弄虚作假”的。截至发稿,格力电器和中国移动双方均未透露更多细节。红星新闻称,联系了中国移动该招标项目的相关负责人,而当问及格力电器具体是做了什么弄虚作假的事情时,对方表示不便透露。

  截至今天(7月3日)收盘,格力电器股价收涨0.40%,而美的集团收跌0.89%。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!

  董明珠被“打脸”?

  众所周知,格力电器董事长兼总裁董明珠对弄虚作假行为深恶痛绝,其曾多次表达对“弄虚作假”行为的不满。

  在格力电器2019年1月16日召开的第一次临时股东大会上,格力电器董事长兼总裁董明珠怒称:“千万不要给我讲奥克斯。现在奥克斯天天在我这里挖人,连工人都挖,甚至我的人去了他那里还要更名换姓,这是我现在的心情,偷了我们的技术,而且弄虚作假。”

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!图片来源:每经记者 韩洋 摄

  2019年3月,董明珠在接受《中国经济周刊》采访时表示:“我今年提案的核心是为企业营造公平公正的营商环境,一定要让市场化来锤炼企业,因为现在还有一些企业停留在弄虚作假上。”

  格力电器官方网站也显示,恪守诚信经营的宗旨,以客户需求为导向,严抓质量源头控制和体系建设。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!截自格力电器官网

  有网友表示,对于涉事员工,董明珠可能“吃了他的心都有”。也有网友认为,格力需要出面进行回应和解释。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!

  还有哪些公司因“弄虚作假” 被中国移动禁入?

  每经小编(微信号:nbdnews)注意到,中国移动采购与招标网是中国移动发布招标采购信息的官方媒介之一。

  根据该网站信息,一采供应商负面行为公告,所涉及的采购项目均为移动总部直接招投标。截至7月3日下午,今年以来共计发布29份。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!

  二采供应商负面行为公告,涉及的是各省级移动公司、研发中心、设计院等招投标采购项目。截至7月3日下午,今年以来共计发布351份。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!

  2017年8月3日,中国移动发布“关于加强中国移动一级集中采购供应商负面行为管理的公告”称,中国移动制定了《中国移动一级集中采购供应商负面行为处理规则》,对于供应商发生行贿、弄虚作假等负面行为的,中国移动将按约严肃追究违约责任。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!

  比如在“二采供应商负面行为公告”中,目前股价313.45元/股,市值232亿元的科创板上市公司安恒信息,就曾因在湖南移动的采购项目中存在“业绩合同弄虚作假”的负面行为,被处以湖南移动IT系统终端安全一体化管理软件技术支撑类和GSM网(智能网)外购件非集采部分设备维保技术支撑类项目3年市场禁入。市场禁入时间为自2020年5月25日起的3年。

“弄虚作假”,格力电器被中国移动取消中标资格!
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Uber今日在日本推出网约车服务 与三家出租车公司合作

Uber今日在日本推出网约车服务 与三家出租车公司合作

  新浪科技讯 北京时间7月3日晚间消息,据外媒报道,Uber今日与三家日本出租车公司合作,在东京推出了一款“叫车”App,尽管严格的法规阻止了网约车服务在日本的受欢迎程度。

  此次与Uber合作的这三家日本出租车公司分别为Hinomaru Limousine、Tokyo MK Corp和Ecosystem,目前这款“叫车”App已在日本的一些小城市上线,包括东京的中央商务区,以及品川(Shinagawa)、秋叶原(Akihabara)和浅草(Asakusa)等地区。

  在此之前,Uber不被允许像在美国和其他国家那样,在日本运营自己的网约车车队,因为当地法规禁止非职业司机运送付费客户。日本是全球第三大经济体,Uber一直渴望在那里建立客户基础。之前,Uber在日本主要专注于Uber Eats外卖业务,并且取得了不错的业绩,尤其是在此次新冠病毒疫情期间。

  Uber日本业务负责人汤姆·怀特(Tom White)今日还表示,Uber正与更多的出租车运营商谈判,目标是在年底前将服务范围覆盖到东京所有中心区。怀特同时表示,日本大多数消费者仍不习惯使用网约车服务,目前使用该服务的消费者只占打车消费者总数的不到5%。

  在Uber之前,中国网约车服务公司滴滴出行已与软银组建了合资公司Didi Mobility Japan,也是提供类似的服务,即将消费者与出租车连接起来。(亚明)

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华谊兄弟:拟向阿里影业、腾讯等特定对象发行股票

  新浪科技讯 7月3日晚间消息,华谊兄弟发布公告称,拟向阿里影业、腾讯等特定对象发行股票,募资总额不超过22.9亿元,扣除发行费用后将全部用于补充流动资金及偿还借款。

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又一个直播平台走到终点?官网无法访问疑似停服,主播讨要薪资

  来源:TechWeb

  7月2日晚间,多名网友反映,触手直播疑似停服,用户账号无法登陆。目前,触手直播PC端和App均无法正常打开,内容无法查看。

  对此,触手直播官方尚未作出回应。

又一个直播平台走到终点?官网无法访问疑似停服,主播讨要薪资

  不少网友表示,触手直播这是要成为下一个熊猫直播的节奏。不过,与熊猫直播宣布停服时,主播们不约而同坚守到最后一刻,对平台依依不舍的情况不同,触手直播不仅没有事先宣布停服时间,还被很多主播声讨欠薪。

  触手直播停服早有迹象

  今年6月,触手直播资金链断裂的消息愈演愈烈。

  有触手员工在脉脉爆料,触手直播已经“凉凉”,老板在视频会议中要求全员离职拿本月工资,仅保留法务部门,或者员工可自己走仲裁通过法律途径解决问题。

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  而在更早之前,触手直播已经通过约谈,分批迫使员工主动提出离职。2019年12月底,部分员工因绩效评估不达标,被HR约谈后进行转岗或离职。疫情期间也有部分员工被约谈后,提出离职。

  主播方面,从今年4月份起,触手直播集中撤诉了一批和各跳槽主播的违约官司,并主动将跳槽主播赔偿的违约金更改为1万元。而在此前,有些案件的起诉违约金达1500万元,甚至更高。

  比如,去年闹得沸沸扬扬的原触手主播寂然跳槽案。寂然跳槽虎牙直播,触手直播在一份声明中称,要求寂然和虎牙平台共计一个亿赔偿。而到了今年6月24日,触手直播主动撤诉,还将违约金改为1万元。

  这一系列迷之操作,都在说明触手直播方面想要尽快结束官司,公司可能已经无力继续经营。

  6月25日,触手主播收到系统推送的消息,被告知经纪公司将指定的独家直播平台更改为快手直播平台。主播自2020年6月26日起按原合同约定继续履行独家直播义务。

又一个直播平台走到终点?官网无法访问疑似停服,主播讨要薪资

  7月1日,触手直播发布通知称,平台与各经纪公司合作即将终止。通知称:“经纪公司与平台联合妥善安排主播后续直播工作。请严格履约,勿擅自更换经纪公司或者擅自在其他平台直播,以免违约造成诉累。”

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  根据触手主播在社交媒体上的反馈,7月2日23点50分,触手直播停服,但还有很多主播事先并不知道停服的消息。有主播表示,对于触手直播只有感慨,没有同情,“关服官方都不吭一声,咋那么豪横呢”。

  主播声讨触手直播欠薪

  触手直播官微最后一条微博停留在5月29日,已经一个多月没有更新。在该条微博的留言区,有很多主播过来讨薪。在百度贴吧上,主播讨薪的帖子就更常见了。

又一个直播平台走到终点?官网无法访问疑似停服,主播讨要薪资

  主播们控诉称,今年1月份的工资,到了3月中旬还没有发,发帖问问工资还被封号。连续3个月不发工资,联系人工客服要么各种推诿,要么则完全无视主播的讨薪要求。

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  更让主播为难的是,触手平台可以无限期拖欠主播的工资,主播却不能单方面违约,唯恐被起诉赔偿。而就算主播向平台寄去了解约书,平台也可以装作没收到。

  甚至还有主播将微博名称改成了“触手拖欠工资”,发文同步向触手直播讨薪的进展,但其微博更新到6月7日就没再发布新内容。最新内容显示,“触手已经快要宣布倒闭,之前欠的工资不会发了”。这位主播已经卸载了触手直播,对要回工资不再有任何期待。

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  在这条微博的下面,不少主播留言称,“二月份的工资2333都没发”、“我也没公会,3月6月的都没发”、“我也卸载了,哭了”。

  触手直播注册新公司或转型公会

  目前,触手直播尚未就停服及欠薪一事,作出任何回应。但有主播称,触手直播已经注册新公司,向公会转型,会把主播带到别的平台平台直播。

  企查查信息显示,今年5月18日,触手直播运营主体杭州开迅科技有限公司新成立了一家名为“上海楚手文化传媒有限公司”的分公司。该公司与触手直播无直接关联,但有业内人士猜测可能会是从事经纪业务的公司主体。

又一个直播平台走到终点?官网无法访问疑似停服,主播讨要薪资

  结合6月25日触手主播收到的系统推送消息:经纪公司将指定的独家直播平台更改为快手直播平台,主播自2020年6月26日起按原合同约定继续履行独家直播义务。很可能触手已经与部分公会达成共识,将主播逐步迁至快手。

  今年4月,TechWeb独家获悉,百度正在洽谈收购触手直播。此前,双方在业务层面已经开始深度合作,触手直播还独家运营了百度旗下游戏直播业务。从目前情况来看,此项交易未能达成。

  触手直播是国内第一家专注手机游戏的直播平台,曾与虎牙、斗鱼并列游戏直播的第一梯队,2019年还传出将在国内资本市场上市的消息。触手直播CMO杨淑玉在接受媒体采访时称:“2019年触手直播平台总体营收达到6亿元,达到盈亏平衡。”

  公开资料显示,触手直播曾于2016年底分别获得GGV纪源资本、顺为资本领投的4亿人民币融资和Google领投的D轮1.2亿美元融资。2018年初获得爱奇艺融资之后,至今未获得新的融资。

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  有直播公会运营人员指出,触手直播爆发严重危机主要在于运营策略失败和管理混乱。加之今年初开始的疫情黑天鹅因素,也加剧了危机的爆发。

  事实上,游戏直播市场竞争激烈,虎牙、斗鱼两强对峙,留给其他平台的机会本来就已不多,而游戏直播变现还没有找到更有效的途径,没有融资,仅仅依靠游戏直播,触手很难维持平台所需要的现金流。

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